Termos de Serviço — HonestHome

Bem-vindo ao HonestHome. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o seu acesso e utilização da plataforma HonestHome, incluindo o website, as aplicações e todos os serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, aceita ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Definições

“HonestHome”, “nós” ou “nosso/a” refere-se à entidade que opera a plataforma HonestHome.
“Utilizador”, “si” ou “seu/sua” refere-se a qualquer pessoa singular ou coletiva que acede ou utiliza o Serviço.
“Projeto” designa um projeto de construção criado na plataforma por um Utilizador.
“Conteúdo” designa todos os dados, documentos, fotografias, faturas, ficheiros de Mapa de Quantidades, notas de obra e qualquer outro material carregado ou gerado no Serviço.

2. Elegibilidade

Deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade jurídica para celebrar acordos vinculativos para utilizar o Serviço. Se utilizar o Serviço em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

3. Registo de Conta e Segurança

Para utilizar o Serviço deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Pode registar-se utilizando email e palavra-passe ou através de um fornecedor terceiro suportado (Google, LinkedIn ou Apple). É o único responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Deve notificar-nos imediatamente de qualquer utilização não autorizada.

4. Descrição do Serviço

O HonestHome é uma plataforma de auditoria e reconciliação de custos de construção. O Serviço permite-lhe:

Carregar e extrair dados do Mapa de Quantidades (MQ) a partir de folhas de cálculo;
Carregar faturas do construtor para cada período de faturação;
Utilizar reconciliação assistida por IA para cruzar linhas de fatura com entradas do MQ e sinalizar discrepâncias como sobrecobranças, erros de cálculo, itens em falta e trabalhos extra;
Documentar visitas à obra com fotografias geolocalizadas e notas;
Acompanhar cronogramas de construção e marcos de pagamento;
Gerar dossiês digitais e recolher assinaturas digitais;
Manter uma trilha de auditoria completa de toda a atividade do projeto.

5. Funcionalidades com IA — Aviso Importante

O Serviço utiliza inteligência artificial para auxiliar na reconciliação de faturas, extração de dados e deteção de discrepâncias. O Utilizador reconhece e aceita que:

Os resultados da IA são ferramentas de apoio apenas e não substituem aconselhamento profissional de auditoria, financeiro ou jurídico;
Os resultados gerados pela IA podem conter erros, omissões ou imprecisões;
É o único responsável por rever, verificar e aprovar todos os cruzamentos, sinalizações e cálculos gerados pela IA antes de agir com base nos mesmos;
O HonestHome não garante que a IA detetará todas as sobrecobranças, erros ou discrepâncias nos seus documentos.

6. Responsabilidades do Utilizador

Ao utilizar o Serviço, concorda em:

Fornecer dados, documentos e informações precisos e lícitos;
Não carregar faturas fraudulentas, documentos falsificados ou qualquer conteúdo que viole a legislação aplicável;
Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo legislação de construção, financeira e de proteção de dados;
Obter os consentimentos necessários antes de carregar dados pessoais de terceiros (por exemplo, informações de contacto do construtor ou fotografias de obra que identifiquem pessoas);
Não tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço.

7. Projetos Multipartidários e Controlo de Acesso

O Serviço suporta a colaboração entre múltiplas partes num Projeto, incluindo proprietários, representantes do proprietário, construtores e auditores. Enquanto criador ou administrador de um Projeto:

É responsável por gerir quem tem acesso ao Projeto e aos dados nele contidos;
Deve assegurar-se de que todas as partes convidadas conhecem e aceitam estes Termos;
O HonestHome não é responsável por litígios entre as partes decorrentes da utilização do Serviço ou dos dados partilhados num Projeto.

8. Assinaturas Digitais

O Serviço facilita a recolha de assinaturas digitais em dossiês, incluindo através da integração com o sistema português Chave Móvel Digital (CMD). O Utilizador reconhece que:

O HonestHome facilita, mas não fornece diretamente, serviços de assinatura eletrónica qualificada;
A validade jurídica e a força executiva das assinaturas digitais dependem da legislação local aplicável e do método de assinatura utilizado;
É responsável por verificar a identidade de todos os signatários no seu Projeto.

9. Propriedade dos Dados e Propriedade Intelectual

O Seu Conteúdo. Mantém todos os direitos de propriedade sobre o Conteúdo que carrega no Serviço. Ao carregar Conteúdo, concede ao HonestHome uma licença limitada, não exclusiva e mundial para armazenar, processar, analisar e apresentar o seu Conteúdo exclusivamente para efeitos de prestação e melhoria do Serviço.

A Nossa Plataforma. O Serviço, incluindo o seu software, algoritmos, interface de utilizador, design e marca, é propriedade do HonestHome e está protegido por leis de propriedade intelectual. Nada nestes Termos lhe confere qualquer direito de utilizar as nossas marcas, logotipos ou elementos de marca.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A recolha e utilização de dados pessoais é regulada pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos. Tratamos os dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“RGPD”) e a legislação portuguesa de proteção de dados aplicável.

11. Pagamento e Subscrição

Certas funcionalidades do Serviço podem exigir uma subscrição paga. Os preços, ciclos de faturação e condições de pagamento serão comunicados antes de lhe serem cobrados quaisquer valores. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com um aviso prévio mínimo de 30 dias. Durante um período de teste gratuito ou acesso antecipado, o Serviço é prestado sem custos e pode estar sujeito a limitações adicionais.

12. Disponibilidade e Alterações do Serviço

Esforçamo-nos por manter uma elevada disponibilidade, mas não garantimos acesso ininterrupto ou isento de erros ao Serviço. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento. Faremos esforços razoáveis para notificar previamente sobre alterações materiais. Caso o Serviço seja permanentemente descontinuado, ser-lhe-á concedido um período razoável para exportar o seu Conteúdo.

13. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável:

O Serviço é prestado “tal como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas;
O HonestHome não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio;
O HonestHome não será responsável por perdas financeiras decorrentes de sobrecobranças, erros de fatura ou discrepâncias não detetadas no seu projeto de construção;
A nossa responsabilidade agregada total por quaisquer reclamações ao abrigo destes Termos não excederá o montante total que pagou ao HonestHome nos doze (12) meses anteriores à reclamação.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não pode ser excluída ou limitada nos termos da legislação aplicável, incluindo responsabilidade por fraude ou conduta dolosa.

14. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade o HonestHome, os seus dirigentes, diretores, colaboradores e representantes contra quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) resultantes de ou relacionadas com: (a) a sua utilização do Serviço; (b) a violação destes Termos; (c) Conteúdo que carregue ou partilhe; ou (d) a violação de qualquer legislação aplicável ou dos direitos de terceiros.

15. Resolução

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento através das definições do Serviço ou contactando-nos. Podemos suspender ou cessar o seu acesso em caso de violação destes Termos, com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade da violação.

Após a resolução, o seu direito de utilizar o Serviço cessa imediatamente. Reteremos o seu Conteúdo por um período razoável (não superior a 90 dias) para permitir a exportação dos seus dados, após o qual poderá ser permanentemente eliminado, salvo se a retenção por período mais longo for exigida por lei.

16. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal, sem prejuízo de quaisquer disposições obrigatórias de proteção do consumidor que possam ser aplicáveis.

17. Alterações a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando efetuarmos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou através do Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência antes da entrada em vigor das alterações. A continuação da utilização do Serviço após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui aceitação das alterações.

18. Disposições Gerais

Divisibilidade. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito.
Acordo Integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre si e o HonestHome relativamente à utilização do Serviço.
Não Renúncia. O não exercício por nossa parte de qualquer direito ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito ou disposição.
Cessão. Não pode ceder ou transferir os seus direitos ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. O HonestHome pode ceder os seus direitos e obrigações sem restrições.

19. Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos, contacte-nos em o nosso formulário de contacto.